1. Pemohon berhak mengajukan keberatan dalam hal ditemukannya alasan sebagai berikut 

a. Adanya penolakan atas permohonan informasi.

b. Tidak disediakannya informasi yang wajib diumumkan secara berkala sebagaimana dimaksud dalam bagian II. A ;

c. Tidak ditanggapinya permohonan informasi

d. Permohonan ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta

e. Tidak dipenuhinya permohonan informasi

f. Pengenaan biaya yang tidak wajar; dan/atau

g. Penyampaian informasi melebihi waktu yang diatur dalam Pedoman ini.

2. Keberatan ditujukan kepada Atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) melalui Petugas Informasi oleh Pemohon atau kuasanya.